Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD / PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Esta política se publica en nuestro sitio web para informar al usuario del sitio web y de nuestra tienda en línea (e-shop) de manera concisa, comprensible, clara y fácilmente accesible sobre el tratamiento de sus datos personales.

En la empresa ΧΑΡΙΚΛΗΣ ΑΡΙΣΤΕΙΔΗΣ, con domicilio comercial en Grecia, POSEIDONOS 13, T.K. 16674 GLYFADA (NIF 146836832, DOU KEFODE ATTIKIS) (en adelante, “La Empresa”), respetamos absolutamente a nuestros clientes y hacemos de la protección de sus datos nuestra prioridad.

Esta Política de Protección de Datos Personales (en adelante, la “Política de Datos” o “PPDP”) ha sido establecida por nosotros como “Responsables del Tratamiento”, con el fin de informarle sobre la política de la Empresa en la gestión de sus datos personales.

1. Qué datos personales procesamos?

La Empresa recopila, almacena y utiliza los siguientes datos:

• Información sobre su ordenador, incluyendo su dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión del navegador, y sistema operativo.
• Información relacionada con sus visitas y el uso del sitio web, incluyendo la fuente externa, duración de la visita, páginas vistas y ruta de navegación en el sitio web.
• Información que usted proporciona al registrarse en el sitio web, como su dirección de correo electrónico.
• Información que proporciona al crear su perfil en nuestro sitio web, como su nombre, apellido, dirección y número de teléfono.
• Información que proporciona al configurar sus suscripciones y con el propósito de recibir correos electrónicos / boletines, como su nombre y dirección de correo electrónico.
• Información sobre cuándo, cómo y con qué frecuencia utiliza el sitio web.
• Información relacionada con las compras, los servicios que utiliza y las transacciones que realiza en el sitio web/tienda en línea, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información relacionada con su lista de deseos, sus preferencias en una categoría de productos y su talla.
• Información contenida en cualquier comunicación que realice con nosotros por correo electrónico o a través del sitio web, incluyendo el contenido de la comunicación y los metadatos.
• Información que incluya en su currículum, como nombre, apellido, fecha de nacimiento, estudios, experiencia profesional, intereses, etc.
• Información recopilada del uso de cookies en su navegador.
• Su nombre de usuario en redes sociales si interactúa con nosotros a través de esos canales.
• Cualquier otra información personal que nos haya proporcionado.

De acuerdo con el RGPD, para cualquier información personal de un tercero que nos proporcione, debe haber obtenido el consentimiento de ese tercero respecto a su tratamiento y divulgación.

La divulgación de datos personales por parte de los usuarios del sitio web y la tienda en línea de Infinity Pilates de la manera indicada constituye la aceptación de los términos de uso de dichos datos de acuerdo con lo establecido aquí.

2. Cómo recopilamos sus datos personales?

La Empresa recopila sus datos personales de las siguientes maneras:

• Cuando se conecta a la dirección de correo electrónico de nuestro sitio web.
• Cuando navega por el sitio web de nuestra dirección de correo electrónico.
• Cuando complete el formulario en línea, ya sea en nuestro sitio web o en la tienda en línea, para proceder con su pedido y compra de un producto o para que nos pongamos en contacto con usted.
• Cuando se comunique con nosotros (por teléfono, correo electrónico, fax o redes sociales) para proceder con su pedido y la compra de un producto.
• Cuando se registre en nuestro sitio web.
• Cuando cree su perfil en nuestro sitio web.
• Cuando se comunique con nosotros (por teléfono, correo electrónico, fax o redes sociales) para crear o gestionar su registro o perfil en nuestro sitio web.
• Cuando nos envíe su currículum.
• Cuando nos envíe un mensaje desde una red social.
• Cuando se comunique con nosotros (por teléfono, correo electrónico, fax o redes sociales) por cualquier motivo y nos proporcione cualquier tipo de dato personal.

3. Con qué fines procesamos sus datos personales?

La Empresa procesa sus datos personales con los siguientes fines:

• Envío: recepción de los productos que compra con nosotros / prevención de errores, seguimiento, actualización – ejecución del pedido, mediación para la celebración de un contrato principal.
• Emisión y envío de facturas de compra de los productos que adquiera con nosotros.
• Emisión de garantías para los productos y servicios que adquiere con nosotros.
• Cumplimiento en general de nuestras obligaciones contractuales con usted, o en aplicación de disposiciones legales o en ejecución de resoluciones judiciales.
• Informarle sobre nuestros nuevos productos y servicios.
• Asignación para buscar posibles cambios, cancelaciones o reembolsos, en caso de un desarrollo anormal de la transacción.
• Mejorar la gestión de nuestro sitio web y negocio.
• Configuración personalizada del sitio web para usted.
• Mejorar la gestión de nuestra tienda en línea (e-shop).
• Envío de mensajes no publicitarios.
• Enviar notificaciones por correo electrónico sobre sus solicitudes
• Envío de un boletín por correo electrónico en caso de que lo solicite (con la posibilidad sencilla de darse de baja en cualquier momento).
• Proporcionar datos estadísticos de nuestros usuarios a terceros (quienes no podrán identificar a ningún usuario a partir de esta información)
• Gestionar las solicitudes y reclamaciones que nos envíe.
• Seguridad del sitio / Prevención de fraudes.
• Evaluación de currículums con fines de reclutamiento.

Con estos Términos de Uso, le aseguramos que no divulgaremos sus datos personales sin su consentimiento, ni por las otras razones mencionadas en el siguiente párrafo, ni para los casos a – d del tercer punto del artículo 5, a ningún tercero.

4. Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos personales?

La Empresa procesa legalmente sus datos personales basándose en las siguientes disposiciones:

• Su consentimiento, según lo definido en el artículo 6, párrafo 1a, de conformidad con el artículo 7 del RGPD (Reglamento 2016/679).
• Del procesamiento necesario para la ejecución de un contrato del que el interesado es parte, según lo definido en el artículo 6, párrafo 1 b del RGPD (Reglamento 2016/679).
• La necesidad del procesamiento para el cumplimiento por parte del responsable del tratamiento de una obligación legal, según lo definido en el artículo 6, párrafo 1 c del RGPD (Reglamento 2016/679).
• El procesamiento necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento, según lo definido en el artículo 6, párrafo 1 f del RGPD (Reglamento 2016/679).

5. Quiénes son los destinatarios / Con quién se comparten sus datos personales / Dónde se transfieren sus datos personales?

El acceso a sus datos personales está limitado al personal absolutamente necesario de la Empresa.

La Empresa comparte sus datos personales con:

• Empresas que colaboran con nosotros para completar su pedido y llevar a cabo nuestra transacción con éxito.
• Otros terceros, en la medida necesaria para los siguientes fines: (a) cumplimiento a solicitud de un órgano del Estado griego, orden judicial o ley aplicable, (b) prevención de usos ilegales de nuestros sitios web o violaciones de los Términos de Uso de nuestros sitios web y nuestras políticas, (c) nuestra protección frente a reclamaciones de terceros, y (d) ayuda para prevenir o investigar fraudes.
• Nuestros sucesores especiales o universales en caso de venta, disposición, fusión o liquidación de nuestro negocio.
• Otros terceros a los que usted mismo haya dado su consentimiento.

Los datos personales que recopilamos (o procesamos) en el contexto de nuestro sitio web/tienda en línea se almacenarán dentro de la Unión Europea. Sin embargo, algunos de los destinatarios de los datos procesados pueden estar ubicados en países distintos del país en el que se recopilaron originalmente sus datos personales, incluidos terceros países (por ejemplo, EE. UU.) a los que se aplica la legislación europea.

6. Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en este RGPD (a menos que la legislación aplicable requiera un período de conservación más largo).

Generalmente, esto significa que conservaremos sus datos personales mientras tenga una cuenta con nuestra Empresa.

Sin perjuicio de lo anterior, nuestra Empresa conserva sus datos personales durante el tiempo que establezca el marco legislativo y normativo aplicable en cada caso y, en todo caso, por un período de veinte (20) años desde el último día calendario del año en que finalice su relación transaccional con Infinity Pilates. En caso de que alguna solicitud de cooperación/transacción con nuestra Empresa no sea aceptada y la transacción o la conclusión de un contrato no se complete, los datos se conservarán por un período de cinco (5) años. En caso de procedimientos legales, los datos personales que le conciernen se conservarán en todo caso hasta la finalización del procedimiento pendiente, incluso si se excede el período de veinte (20) años mencionado.

Algunos otros ejemplos de períodos de conservación de datos de clientes:

Garantías

Si su pedido incluye una garantía, los datos personales relevantes se conservarán hasta el final del período de garantía.

Newsletter

Su declaración de consentimiento para el envío del boletín se conserva durante todo el período en que la Empresa le envía dicho boletín y, en cualquier caso, por un máximo de seis meses desde el cese de su envío.

7. Cuáles son sus derechos?

La Empresa le informa de los siguientes derechos, tal como se definen en la legislación aplicable:

• Derecho de acceso a sus datos personales.

Esto significa que usted tiene el derecho a ser informado por nosotros si estamos procesando sus datos. Si procesamos sus datos, puede solicitar ser informado sobre el propósito del procesamiento, el tipo de sus datos que conservamos, a quién se los damos, cuánto tiempo los almacenamos, si se realiza una toma de decisiones automatizada, pero también sobre sus otros derechos, como la corrección, eliminación de datos, limitación del procesamiento y presentación de una queja ante la Autoridad de Protección de Datos Personales.

• Derecho a corregir datos personales inexactos.

Si descubre que hay un error en sus datos, puede enviarnos una solicitud para corregirlo (por ejemplo, corregir un nombre o actualizar un cambio de dirección).

• Derecho a la eliminación / Derecho al olvido.

Puede solicitarnos que eliminemos sus datos si ya no son necesarios para los fines de procesamiento mencionados anteriormente o si desea revocar sus datos en el caso de que esta sea la única base legal.

• Derecho a la portabilidad de sus datos.

Puede solicitarnos que reciba los datos que ha proporcionado en un formato legible por humanos o pedirnos que los transmitamos a otro responsable del tratamiento.

• Derecho a la limitación del procesamiento.

Puede solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de sus datos mientras se consideran sus objeciones al procesamiento.

• Derecho a oponerse y retirar el consentimiento para el procesamiento de sus datos.

Puede oponerse al procesamiento de sus datos y nosotros detendremos el procesamiento de sus datos, a menos que existan otros motivos convincentes y legítimos que prevalezcan sobre su derecho. Si ha dado su consentimiento para la recopilación, el procesamiento y el uso de sus datos personales, puede retirarlo en cualquier momento con efecto futuro?

• Opción de no recibir comunicaciones de marketing.

Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing notificándonos mediante cualquier tipo de comunicación o darse de baja utilizando la opción correspondiente al final de cada correo electrónico informativo.

En caso de que nos basemos en nuestro interés legítimo:

En los casos en que procesemos sus datos personales basándonos en nuestro interés legítimo, puede solicitarnos que dejemos de hacerlo por motivos relacionados con su situación personal. Debemos cumplir su solicitud, a menos que consideremos que tenemos un motivo legítimo convincente para continuar procesando sus datos personales.

8. Cómo puede ejercer sus derechos?

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros de una de las siguientes maneras:

• Por teléfono al número 00306947327634
• Por correo electrónico a info@theeyehastotravel.gr
• Por correo a la dirección indicada al comienzo de este documento.

Para proteger la confidencialidad de su información, le pediremos que verifique su identidad antes de proceder con cualquier solicitud que realice en virtud de estos Términos de Uso. Si ha autorizado a un tercero a realizar una solicitud en su nombre, le pediremos que demuestre que tiene su permiso para actuar con este propósito.

Respondemos a sus solicitudes sin demora y, en cualquier caso, dentro de un (1) mes a partir de la recepción de su solicitud. Sin embargo, si su solicitud es compleja o hay un gran número de solicitudes, le informaremos dentro del mes si necesitamos obtener una prórroga de otros (2) dos meses dentro de los cuales le responderemos.

9. Sus datos personales están seguros?

La Empresa garantiza la protección de sus datos personales comprometiéndose a tomar todas las medidas organizativas y técnicas adecuadas para la seguridad y protección de sus datos frente a cualquier forma de tratamiento accidental o ilícito.

10. Cuál es la legislación aplicable cuando procesamos sus datos?

La legislación aplicable es la Ley griega, tal como se formula de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679/UE, y, en general, el marco legislativo y normativo nacional y europeo vigente para la protección de datos personales.

11. Dónde puede presentar una reclamación en caso de violación de la legislación aplicable para la protección de sus datos personales?

Tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos Personales (dirección postal Kifisias 1-3, C.P. 115 23, Atenas, tel. 210. 6475600, dirección de correo electrónico contact@dpa.gr), si considera que el procesamiento de sus datos personales viola el marco legal nacional y regulatorio aplicable para la protección de datos personales.

12. Cómo se le notificará sobre cualquier cambio en esta Política de Privacidad?
    How will you be notified of any changes to this Privacy Policy?

Actualizamos esta Política de Privacidad siempre que sea necesario. Si hay cambios significativos en la Política de Privacidad o en la forma en que usamos sus datos personales, publicaremos una actualización en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigor y le notificaremos por cualquier medio conveniente.

Le animamos a leer esta Política de Privacidad regularmente para saber cómo se protegen sus datos.

13. Cookies

Las cookies son fragmentos de datos almacenados en su disco duro sobre una experiencia web actual o pasada, como una combinación de nombre de usuario/contraseña utilizada para acceder a ciertas áreas del sitio web u otros servicios. Podemos usar una cookie para registrar intereses y preferencias predefinidos (a través de los datos que nos proporciona) con el fin de mejorar la experiencia al usar nuestro sitio web. Dado que la cookie se almacena del lado del cliente, es decir, en su disco duro, su privacidad no se ve comprometida.

Puede desactivar las cookies en su navegador web o rechazar la creación de una cookie según sus preferencias personales. Si hace esto, el funcionamiento de nuestro sitio web puede verse afectado y algunos servicios podrían no estar disponibles.

Información de la dirección IP

Cada vez que accede a la información, registramos qué información consulta y la dirección IP que utiliza para acceder a los datos. Una dirección IP es un identificador único que le asigna su proveedor de servicios de Internet cuando se conecta a Internet. Esta puede variar cada vez que inicia sesión o configurarse de forma permanente según sus ajustes.

Usamos estas direcciones para rastrear sus movimientos, analizar las tendencias generales de dicha ubicación geográfica y, de este modo, mejorar la calidad de nuestros servicios.

Las direcciones IP no están vinculadas a información personal identificable. También almacenaremos la versión de su navegador para detectar tendencias sobre qué navegadores prefieren los usuarios. De vez en cuando, podemos compartir información con estos socios. Esta información no está vinculada a datos personales que puedan identificar a ningún individuo.